Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului Maison Florence și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a plasa o comandă. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea acestor termeni.

1. Informații generale

Denumirea persoanei juridice: SC Tehnical Quality Inspection SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): 40761205
Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J13/1109/2019
Adresă sediu social: Aleea Valea lui Cadar Nr. 20
Email: office@maisonflorence.ro
Telefon: 07xx xxx xxx

2. Produsele oferite

Produsele sunt descrise cât mai precis posibil. Pot exista mici variații de culoare, ambalaj sau design. Toate produsele respectă legislația în vigoare privind siguranța și protecția consumatorului.

3. Comanda

Plasarea unei comenzi implică furnizarea corectă a datelor. Confirmarea comenzii reprezintă încheierea unui contract la distanță conform OUG nr. 34/2014. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri speciale (erori, stoc epuizat, suspiciuni de fraudă).

4. Livrare

Livrările se efectuează prin curier, în termen de 2–5 zile lucrătoare. Costurile și timpul estimat sunt afișate în coșul de cumpărături. În caz de întârzieri, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.

5. Politica de returnare

Conform OUG nr. 34/2014, puteți returna produsele în 14 zile calendaristice. Produsele trebuie să fie în stare originală. Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Returnare și Rambursare.

6. Prețuri și plăți

Toate prețurile includ TVA și sunt exprimate în RON. Pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar se aplică prețul din momentul comenzii. Plata se face online sau ramburs.

7. Protecția datelor personale

Datele dvs. sunt prelucrate conform GDPR și legislației ANPC. Detalii în Politica de Confidențialitate.

8. Răspunderea

Maison Florence nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de terți. Utilizarea incorectă a produselor este în responsabilitatea clientului.

9. Soluționarea litigiilor

Ne dorim soluționarea amiabilă a oricărei dispute. În caz contrar, consumatorul poate apela la ANPC sau platforma europeană de soluționare online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea actualizată va fi afișată pe site. Continuarea utilizării site-ului înseamnă acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări sau clarificări, ne puteți scrie la office@maisonflorence.ro.

Vă mulțumim că alegeți Maison Florence!